Salgscoaching

Salgscoaching


Det er kunden, der er din modpart. Derfor er det kundens urhjerne, du skal forholde dig til.


I vores arbejde med mentaltrænining og tryghed kommer vi omkring det faktum, at urhjernen spiller os et puds langt mere, og langt tidligere, end vi aner. DET kan du benytte i enhver situation, hvor du står overfor en eksisterende eller kommende kunde. Derfor er salgscoaching en naturlig forlængelse af vores arbejde - hvor det har vist sig, at vi rammer plet med vores tilgang til relationer og genkendelse. 



Mentaltræning fra højrisikoteams kan øverføres direkte til den situation, hvor du og dine medarbejdere står overfor kunder i salgs- og servicesituationer. Derfor er modulet Kundeoplevelse en naturlig forlængelse af vores øvrige moduler, når du vil distancere dig fra dine konkurrenter.


I modulet kommer vi omkring:


  • Det afgørende første indtryk.
  • Værdien af relationer og forberedelse.
  • Hvorfor virker adfærdsdesign.
  • Hvorfor virker storytelling.
  • Hvorfor er hvert eneste touchpoint med din kunde så afgørende.
  • Hvordan kobles tillid og netværk med mentaltræning.
  • Hvordan differentierer du dig.
  • Hvordan virker kropssprog og fremtoning i din hverdag.
  • Hvordan bruger vi gruppedynamikken i en salgs- og servicesituation.


Underkend ikke ambassadørrollen, underkend ikke nudging og underkend ikke, hvor tidligt det kommer i spil.

Under salgstræning sætter vi meningsdannelsen og ejerskabet i relation til kundeoplevelsen. Vi drager paralleller mellem den ansattes egen parathed, forståelse for teamet betydning og evnen til at håndtere mulige scenarier og trivsel.